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＜視覚障がいのあるお客さまへの対応＞
1）窓口で口座開設や入出金および振込などの預金取引等を行う際に、本人自署が困難な際は、同伴者か行員の代筆による取扱を行う。複数の行員が立会い、プライバシーに配慮しながら、記入内容等の代読を行う。
2）ハンドセット（音声案内対応）方式 ATM を、全拠点（178拠点）の全台（543台）に設置。

主要設備
和田山支店、朝来支店：車イス・オストメイト対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 点字ブロック 車イス
粟賀支店、寺前支店、福崎支店：車イス対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 車イス
姫路支店：車イス・オストメイト対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 点字ブロック 車イス
姫路南支店：車イス対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 点字ブロック 車イス
姫路東支店：車イス対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 車イス
姫路北支店、勝原支店、城西支店、飾磨支店：車イス対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 点字ブロック 車イス
本店：車イス対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 車イス
北野支店、別府支店：車イス対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 点字ブロック 車イス
高砂支店、稲美支店：車イス対応トイレ ほじょ犬同伴 段差解消 車イス
※バリアフリートイレ等のご利用は、平日窓口営業時間内となります。