困りごとガイドの記事一覧
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困りごとガイド2025/6/1
話しかけられると固まってしまうときの対策
話しかけられたときに固まってしまう「フリーズ反応」は、情報処理のオーバーロードや予期せぬ刺激による防衛本能です。対処法として、まず会話開始時に「３秒待機ルール」を徹底し、深呼吸やアンカリングで脳の処理時間を確保します。次に、返答に困ったときは「返答保留カード」や質問の復唱といったツールで考える時間を稼ぎ、職場の指示や急な誘いへの「定型返答テンプレート」を準備して、不確実性を排除します。また、信頼できる相手に「チャットで事前連絡がほしい」といった「話しかけられルール」を共有し、環境を調整します。SSTでのロールプレイングやCBTを通じて、フリーズ後のリカバリー方法を練習し、スキルを定着させることが重要です。
困りごとガイド2025/6/1
連絡が苦手／返信できないときの対応方法
連絡が苦手・返信できない悩みは、情報処理の負荷、ADHD特性による注意の転導性、完璧主義などが原因です。解決には、まず通知をオフにし、チェック時間を決めるなど環境を構造化します。次に、返信内容を考える負荷を減らすため、「確認と着手連絡」など使用頻度の高い返信をテンプレート化します。また、「得意な連絡手段」や「リマインド依頼」のルールを周囲と事前に共有し、合理的配慮を求めます。自力で困難な場合は、就労移行支援での訓練やカウンセリングを活用し、「完璧な返信でなくても良い」という認知の修正を目指し、連絡の苦手さを乗り越える代償戦略を構築することが重要です。