障害者雇用の職探しに使えるサービス一覧（ハローワーク・エージェント・支援機関）

「障害者雇用で仕事を探したいけれど、ハローワーク、エージェント、就労移行支援など、たくさんのサービスがあって、どれを使えばいいか分からない」「それぞれのサービスにどんな違いやメリットがあるの？」と迷っていませんか？

障害者雇用の就職活動を成功させるには、あなたの状況やフェーズに合った支援サービスを適切に選んで活用することが非常に重要です。サービスの特性を理解せずに自己流で進めてしまうと、時間と労力を無駄にしてしまうことにもなりかねません。

この記事では、障害者雇用の就職活動で最も利用価値の高い３つの主要な支援カテゴリー（行政、福祉、民間）のサービスを徹底的に比較し、それぞれのメリット、デメリット、そして「どんな人に向いているか」を具体的に解説します。また、これらのサービスを効果的に連携させるための戦略もご紹介します。

この記事を読むことで、就職活動の全体像を把握し、あなたの状況に最適な支援を組み合わせるための、明確な計画を立てられるでしょう。

カテゴリー１：行政の支援サービス（公的機関）

（１）ハローワーク（公共職業安定所）

ハローワークは、国が運営する無料で利用できる総合的な職業紹介サービスです。障害者雇用に関する支援も充実しており、就職活動の最も基本的な窓口となります。

ハローワークの専門援助部門では、障害者専任の相談員が配置され、求人の紹介や就職相談、面接指導などを行っています。特に、求人数を重視し、自力で企業とのやり取りを進められる方、または、地域の小さな企業の求人を探したい方に向いています。

注意点として、ハローワークは求人紹介が主な役割であり、応募書類の作成や面接同行、入社後の定着支援といった「手厚いサポート」は、次に紹介する福祉サービスに比べて限定的

です。積極的に支援を求める場合は、他のサービスと併用しましょう。

（２）地域障害者職業センター

地域障害者職業センターは、独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構が運営しており、専門的な職業リハビリテーションと職業評価を提供する機関です。

最大のメリットは、専門性の高い「職業評価」を受けられる点です。職業評価では、あなたの能力や適性、必要な配慮事項を客観的に分析してもらえます。また、「ジョブコーチ（職場適応援助者）」による支援もこのセンターが窓口となって提供されており、入社後の定着支援の要となります。

このセンターは、就職活動そのもののサポートよりも、「働くための準備や適性」を深く知りたい方や、「ジョブコーチ支援」が必要になった入社後の方にとって非常に価値の高いサービスです。

カテゴリー２：福祉の支援サービス（専門的な訓練・定着支援）

（３）就労移行支援事業所

就労移行支援事業所は、障害者総合支援法に基づく福祉サービスであり、一般企業への就職を目指す障害のある方に、集中的な訓練と就職活動のサポートを提供する機関です。利用期間は原則２年間で、利用料は前年度の収入に応じて無料になるケースが多いです。

最大のメリットは、そのサポートの手厚さです。

• 訓練：ビジネスマナー、PCスキル、コミュニケーション能力など、就職に必要なスキルを体系的に学べる。
• 就職活動：応募書類の作成指導、模擬面接、企業への配慮事項の交渉代行、職場実習の調整。
• 定着支援：入社後も最長６ヶ月間、定期的な面談や職場訪問によるサポートが受けられる。

就労移行支援は、ブランクが長かった方、初めて就職する方、自身の障害特性や必要な配慮がまだ明確になっていない方に最適です。ハローワークの求人紹介だけでなく、エージェント的な役割も担い、独自の求人情報を持っている事業所もあります。

（４）障害者就業・生活支援センター（就生センター）

障害者就業・生活支援センター（略称：就生センター）は、仕事だけでなく、日常生活も含めた総合的なサポートを提供する機関です。仕事と生活の両面から、障害のある方の安定した地域生活を支えることが目的です。

就生センターは、以下の２つの状況にある方に特に有効です。

• 就職活動中：ハローワークやエージェントと連携しつつ、就職活動の進め方や不安の相談に乗る。
• 就職後：仕事のストレスによる体調管理の相談、金銭管理、住居や年金など生活全般の相談に応じる。

このセンターの強みは、仕事と生活の課題が密接に絡み合っているケースに対応できる点です。就職活動を始めたら、まずは地域の就生センターに登録し、長く付き合える相談窓口を確保しておくと安心です。

カテゴリー３：民間の支援サービス（就職エージェント）

（５）障害者専門の転職エージェント

民間の転職エージェントは、企業からの求人情報を収集し、求職者に紹介するサービスです。障害者専門のエージェントは、障害者雇用の専門知識を持ったキャリアアドバイザーが担当となります。

エージェントは、既に一定のスキルや職務経験があり、より良い条件やキャリアアップを目指したい方に最適です。特に、企業の採用ニーズを熟知しているため、応募書類や面接対策が非常に実践的です。

一方で、エージェントの収益は採用が成立した際の成功報酬によるため、どうしても「採用されやすい人」を優先する傾向があることは理解しておく必要があります。その分、選考を通過するために必要なフィードバックは厳しいものになることもあります。

（６）企業の特例子会社・障害者雇用サイト

特定の企業グループが、障害者雇用を目的として設立した「特例子会社」の採用サイトや、大企業が独自に運営する障害者雇用専門の採用サイトも、重要な情報源です。

特例子会社は、非常に手厚い配慮と専門的な支援体制が整っていることが多いため、安定性を最優先したい方には理想的な選択肢となります。ただし、業務内容が親会社からの委託業務に限定されるため、職種の幅は狭くなりがちです。

特定の企業に強い関心がある場合は、エージェントやハローワーク経由だけでなく、企業の採用サイトを直接チェックすることで、最新かつ独自の情報を得ることができます。

状況別：最適な支援サービスの組み合わせ戦略

戦略１：ブランクが長く、自信がない方の「準備優先」プラン

「長期間働いていない」「初めて就職する」「体調の波がまだ不安」といった方は、まず福祉サービスを活用し、土台を固めることを優先すべきです。

1. 就労移行支援事業所：まず利用し、徹底的な職業訓練と自己分析（特性・配慮の明確化）を行う。
2. 就生センター：生活面の安定（金銭、体調管理）を図るための並行支援を受ける。
3. ハローワーク・エージェント：訓練が安定した最終段階で、事業所担当者と連携しながら求人紹介を受ける。

このプランでは、安定して働き続けるための基礎体力とスキルを身につけることに、最も時間とリソースを割きます。

戦略２：スキルがあり、キャリアアップを目指す方の「求人優先」プラン

「以前も障害者雇用で働いていた」「スキルには自信があるが、より良い環境に転職したい」という方は、エージェントをメインに活用し、情報収集のスピードを上げるべきです。

1. 障害者専門エージェント：複数のエージェントに登録し、キャリアアップにつながる非公開求人を紹介してもらう（メイン）。
2. ハローワーク：幅広い求人情報をカバーするためのサブとして活用。
3. 地域障害者職業センター：入社が決まった後、必要に応じてジョブコーチ支援を申請するための窓口として活用。

このプランでは、エージェントによる企業との条件交渉や、応募書類のブラッシュアップといった専門的なサポートを最大限に活用します。

戦略３：体調安定を最優先する方の「定着優先」プラン

「仕事内容よりも、いかに長く、安定して働けるか」を最優先したい方は、定着支援が手厚いサービスを選びましょう。

1. 就労移行支援事業所 or 特例子会社：配慮体制が確立されている場所を選んで就職する。
2. 就生センター：入社後も、仕事と生活の両面での継続的な相談窓口とする。
3. 地域障害者職業センター：入社後の職場の困りごとに対し、必要に応じてジョブコーチを導入し、円滑な職場定着を図る。

特に、就労移行支援や特例子会社は、入社後のサポートが充実しているため、初めての就職や再就職の不安が大きい方には心強い選択肢となります。

まとめ

障害者雇用の就職活動には、ハローワーク（行政）、就労移行支援（福祉）、エージェント（民間）という３つのカテゴリーの支援サービスがあり、それぞれ役割と強みが異なります。

就活を成功させる鍵は、あなたの現在の状況（スキル、体調、ブランク）を冷静に分析し、そのフェーズに最適なサービスを組み合わせて活用することです。まずは、ご自身のニーズを明確にし、最も手厚いサポートが期待できる就労移行支援や就生センターに相談してみることから始めましょう。複数のサービスを連携させ、あなたの就職活動を力強く進めていきましょう。

• ハローワークは「求人数」、就労移行支援は「訓練と手厚いサポート」、エージェントは「キャリアアップと交渉代行」に強みがある。
• ブランクが長い方は、就労移行支援で土台を固めるのが最適。
• 就職活動を始めたら、就業・生活支援センターに登録し、仕事と生活の相談窓口を確保することが重要。
• 入社後の定着支援には、ジョブコーチ（職業センター）の活用を検討する。