困りごとガイドの記事一覧
全15件の記事
ミスが多いと言われる…発達障害の特性理解と職場対応
発達障害の特性により「ミスが多い」と指摘される当事者、家族、支援者向けの対策ガイド。ミスを「インプット（指示理解）」「実行（計画）」「アウトプット（確認）」の３段階で分析し、ワーキングメモリ不足や衝動性など特性との関連を解説。解決策として、指示の文書化、タスク管理ツールの導入、ダブルチェック体制の構築といった具体的で実践的な合理的配慮を紹介。さらに、ジョブコーチによる現場介入やアセスメント活用を推奨し、ミスの根本原因に働きかけるためのロードマップを提供します。
学校で友だちができない…悩みの背景と支援方法
学校で友だちができない悩みは、ASD特性による非言語コミュニケーションの困難さ、ADHD特性による衝動的な行動などが背景にあります。支援の基盤は、「友だちの量」より「質の高い信頼関係」を目標とし、相互理解と共通の活動を介した交流を促すことです。家庭では共感と安心の場を提供し、日常的なSSTを実施。学校とは特別支援級の活用や「心のシェルター」の確保について連携します。専門的な集団訓練は外部支援（デイサービスなど）を活用し、親は「友だちを作れ」と強要せず、建設的な支援姿勢を保つことが、安定した学校生活を送る鍵となります。
距離感がつかめない人向けのコミュニケーションのコツ
距離感がつかめない原因は、ASD特性による非言語情報の推測困難やADHD特性による衝動性、境界線のルールの不明確さにあります。改善策として、人間関係を「公的」「知人」「親友」のカテゴリに分け、それぞれの「許容される言動（境界線）」を言語化・視覚化し構造化します。会話では、衝動的な発言を防ぐ「二秒ルール」や「待機タグ」を実践。情報開示は「サンドイッチ話法」でバランスを取ります。また、非攻撃的な「Iメッセージでの断り方」で自己主張を練習します。SSTでのロールプレイングやカウンセリングで専門家のサポートを受けながら、長期的かつ健全な境界線を築き、トラブルを防ぐことが重要です。
誤解されやすい話し方とその直し方
発達障害による誤解されやすい話し方（結論が最後、話の脱線、論理偏重、一方的）を改善するため、話し方を戦略的に調整します。まず、どんな会話でも「結論→理由→詳細」の３ステップ構成を徹底し、話が脱線しそうになったら「キーワード復唱」で軌道修正します。次に、話す前に「相手が今聞く必要があるか？」という目的確認フィルターをかけ、情報量を抑制し、「１トピック・１発言」ルールで衝動性を制御します。相手の感情的な訴えには「共感のサンドイッチ話法」で対応し、話が終わったら必ず「発言権のトス」で沈黙（考える時間）を与えます。SSTでのロールプレイングやジョブコーチを通じたサポートで、これらのスキルを定着させ、誤解を防ぎます。
衝動買い・浪費がやめられないときに使える方法
衝動買いや浪費は、ADHDの衝動性や双極性障害の躁状態など、障害特性に起因することが多い金銭トラブルです。本記事では、この問題を克服するための具体的な対策を解説します。最も重要なのは、使えるお金を物理的に制限することです。クレジットカードを解約し、デビットカードを利用、また給与・年金入金と同時に固定費や貯蓄を自動で分離させましょう。心理的テクニックとして「72時間ルール」や、運動などの代替行動で衝動を乗り切る訓練も有効です。自力での管理が困難な場合は、成年後見制度や日常生活自立支援事業といった公的サポートを利用し、大切な財産を保護しながら安定した生活を目指しましょう。
障害特性によるコミュニケーションの悩みを理解する
障害特性（ASD、ADHD、知的障害など）がコミュニケーションの困難に繋がるメカニズムを解説。ASD特性による非言語情報の読み取り困難、ADHD特性による衝動性、知的障害による言語理解の困難といった具体的な悩みを深く理解します。対処法として、指示の視覚化・構造化、質問後の「沈黙の活用」、感情ではなく事実と提案で伝える工夫などを紹介。支援者向けには、仲介役としてのサポートや失敗を学びと捉える習慣を提示し、特性を尊重した「伝わる」コミュニケーション・スタイルを見つけるための実践的なヒントを提供します。
親子関係の悩みを軽くするコミュニケーションの工夫
親子関係の悩みは、特性理解のズレによる「期待のギャップ」や、情報の非言語化、役割の固定化が原因です。この記事では、親子間のコミュニケーションを改善するための具体的な工夫を提案。親向けには、「質問と選択」で自立を促す習慣や、Iメッセージで感情を言語化することを推奨します。ご本人向けには、「事実と具体的な提案」で要求を伝える工夫や、「感謝と安心感」を定期的に伝える重要性を解説。さらに、家族カウンセリングや相談支援専門員による外部支援の活用、福祉サービス（短期入所など）で親の負担を分散させ、家族システムの変革を目指す方法を紹介します。
人と関わると疲れやすい…“対人疲労”の原因と対策
人と関わると生じる「対人疲労」は、ASD特性などによる非言語サインの「手動処理」、感情調整の困難、感覚過敏といった脳のエネルギー過剰消費が原因です。対策として、会話の「スタート」「リアクション」「離脱」を定型文として自動化し、認知負荷を軽減します。また、ノイズキャンセリングイヤホンで感覚刺激を遮断し、連絡手段はメールやチャットを優先して非同期化を図ります。さらに、「エネルギー会計」で自己モニタリングを行い、疲労が限界に達したら「席を外します」といった定型文で安全にタイムアウトを取るルールを設けます。毎日「非社交タイム」を確保し、計画的な回復を優先することで、無理なく人間関係を継続できます。
相手の気持ちが分からないときのヒントとサポート方法
相手の気持ちが分からない問題は、ASD特性などによる「心の理論」の困難さ、すなわち非言語サインの読み取りや他者の視点取得の困難に起因します。対処法として、曖昧な感情を「表情チャート」や「感情の強度スケール」で視覚化・数値化します。また、遠回しな言葉は「具体的にどの部分を？」といった質問で意図を「翻訳」し、自分の特性を伝える「メタコミュニケーション」で誤解を防ぎます。他者の視点に立つため、ドラマや漫画の「セリフ予測」トレーニングを行います。家族や支援者は、非言語サインの「通訳」やSSTでのロールプレイングを通じてスキル獲得をサポートし、失敗を恐れないレジリエンスを育むことが重要です。
同僚・上司とのコミュニケーションがうまくいかない理由
職場でのコミュニケーション不調は、特性による曖昧な指示の解釈困難（ASD）や、指示の聞き逃し・衝動的な応答（ADHD）といった認知特性と職場のミスマッチが原因です。上司との壁を壊すには、指示を「5W1H」で確認・文書化し、「報連相」のタイミングをルール化する「構造化戦略」が必要です。同僚とは雑談を時間で限定し、定型文や「タイムアウト」で感情的対立を防ぎます。トラブル後は、謝罪と原因・対策をセットで伝え、ジョブコーチの介入で再発防止策を立案し、環境調整を進めるよう促します。
買い物が不安…外出をラクにする工夫と支援
買い物が不安・負担に感じる障害のある方向けに、外出をラクにする工夫と支援を解説します。身体的な制約やADHD・ASD特性による困難を分析し、ルート順リスト作成、ノイズキャンセリングアイテム活用といった具体的な準備テクニックを紹介。さらに、居宅介護サービスによる買い物代行や同行支援、ネットスーパー・宅配サービスの活用といった外部サービスを提案します。自立を目指す方向けには、自立訓練でのスキル習得や、作業療法士による福祉用具の選定サポートなど、多様な支援を活用して買い物の不安を解消し、安心できる日常生活を送るための方法を提示します。
発達障害のある人がつまずきやすい対人関係と対処法
発達障害のある方がつまずきやすい対人関係は、雑談、指示受け、意見の衝突、距離感といった場面で、非言語サインの読み取り困難や衝動性から生じます。対処法として、まず自分の特性と対処法を記した「人間関係の取扱説明書」を作成し、コミュニケーションを構造化します。衝動的なトラブルを防ぐため、感情が高ぶる前に「タイムアウト戦略」や代替行動を実行します。また、Iメッセージを活用したアサーション（自己主張）で健全な境界線を維持します。トラブル後は迅速な謝罪と再発防止策を提示し、SSTやジョブコーチの「通訳」機能を利用して、客観的なフィードバックを受けながら、安定した関係性を長期的に築くためのスキルを定着させます。
表情が作れない・反応が薄いと言われたときの改善方法
表情が作れない、反応が薄いと言われるのは、ASD特性による表情筋運動の困難、精神障害による感情鈍麻、リアクションの遅延といった要因に起因します。改善策として、まず表情を「口角を上げる」などの最小限の視覚的サインに定型化し、声のトーンを上げて感情を補います。次に、「０.５秒ルール」やオウム返し、短い感嘆詞といった「割り込み定型文」でリアクションのタイミングを調整し、遅延を防ぎます。SSTで表情の録画分析やミラーリング練習を通じてスキルを定着させることが有効です。また、服薬の影響を疑う場合は主治医に相談し、「表情は乏しいが聞いている」という予防的な自己開示を行うことで、周囲の理解を促進し、誤解を減らすことが重要です。
友だち付き合いが長続きしない…原因と改善策
友だち付き合いが長続きしない原因は、ASD特性による非言語情報の誤解、ADHD特性による衝動性の問題、および健全な境界線の設定不足にあります。改善策として、「友だちの量より質」への転換と「自分の取扱説明書」の作成による自己理解の深化が重要です。具体的には、感情的になる前の「タイムアウト」の発動、オウム返しや感情の代弁による共感のトレーニング、断る勇気を持つことによる健全な境界線の設定を行います。また、SST（ソーシャルスキルトレーニング）やカウンセリングといった外部支援を積極的に活用し、専門家のサポートのもとで安定した人間関係を長期的に築くためのスキルと環境を整えるよう促します。
連絡が苦手／返信できないときの対応方法
連絡が苦手・返信できない悩みは、情報処理の負荷、ADHD特性による注意の転導性、完璧主義などが原因です。解決には、まず通知をオフにし、チェック時間を決めるなど環境を構造化します。次に、返信内容を考える負荷を減らすため、「確認と着手連絡」など使用頻度の高い返信をテンプレート化します。また、「得意な連絡手段」や「リマインド依頼」のルールを周囲と事前に共有し、合理的配慮を求めます。自力で困難な場合は、就労移行支援での訓練やカウンセリングを活用し、「完璧な返信でなくても良い」という認知の修正を目指し、連絡の苦手さを乗り越える代償戦略を構築することが重要です。